Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat nu?

Heb je na het plaatsen van je bestelling bij Tshirtdeal geen bevestigingsmail ontvangen? Geen zorgen, dit komt soms voor en is meestal eenvoudig op te lossen.

Controleer eerst of de bevestigingsmail misschien in je spam- of ongewenste e-mailmap terecht is gekomen. Het kan gebeuren dat e-mailproviders onze mail daar automatisch plaatsen.

Staat de bevestigingsmail daar ook niet tussen? Dan zijn er een paar mogelijkheden:

• De e-mail is vertraagd geleverd
• Er is een typefout gemaakt in het e-mailadres
• De bestelling is niet volledig afgerond

Wat kun je doen?

• Log in op je account en controleer of de bestelling zichtbaar is onder Mijn bestellingen
• Neem contact op met de klantenservice van Tshirtdeal

Wij kijken dan direct met je mee of je bestelling goed is doorgekomen. Is dit het geval, dan sturen we je de bevestigingsmail alsnog opnieuw toe.