Mijn bedrukking laat los. Waar kan dit aan liggen?

Het komt zelden voor dat een bedrukking loslaat, maar in uitzonderlijke gevallen kan dit toch gebeuren. Bij Tshirtdeal nemen we dit soort meldingen altijd serieus en kijken we graag samen met je naar de oorzaak.

Er kunnen verschillende factoren meespelen waardoor een bedrukking loslaat. Denk hierbij aan het gebruik, onderhoud of de manier waarop de bedrukking is aangebracht.

Mogelijke oorzaken van loslatende bedrukking

• Onjuiste was- of drooginstructies (bijvoorbeeld te heet wassen of in de droger)
• Verkeerd strijken, zoals direct over de bedrukking heen
• Het bedrukken van ongeschikt of behandeld textiel
• Te hoge of te lage temperatuur en druk tijdens het bedrukken
• Intensief gebruik of wrijving op de bedrukking

Wat vragen wij van jou?

Om snel en goed te kunnen beoordelen wat er aan de hand is, vragen wij je om:

1. Een duidelijke foto van de loslatende bedrukking mee te sturen
2. Eventueel extra informatie te geven over hoe het product is gewassen en gebruikt

Op basis van de foto kunnen wij vaak al inschatten wat de oorzaak is en hoe we dit het beste kunnen oplossen. Is dit op basis van de foto niet voldoende? Dan kunnen we je vragen om het textiel naar ons op te sturen, zodat we het product fysiek kunnen beoordelen.

Ons doel is altijd om samen tot een passende en eerlijke oplossing te komen. Neem daarom gerust contact op met de klantenservice van Tshirtdeal, dan helpen we je graag verder.